欢迎您使用上海无问芯穹智能科技股份有限公司(以下简称“我们”或“无问芯穹”)的产品/服务,我们非常重视您的个人信息和隐私信息的保护。我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力保护于您的信息及隐私的安全性。基于此,我们特制定《无穹AI云平台隐私政策》(下称“本政策”)我们希望通过本隐私政策向您介绍我们对您的个人信息的处理方式,帮助您充分了解我们会如何收集、使用、共享、转让、公开披露、存储和保护您的个人信息。在您开始使用我们的服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。如果您不同意本隐私政策,您应当立即停止使用服务。除本政策外,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明部分功能的个人信息收集范围、使用目的及使用方式,这些即时告知及功能更新也是本政策的一部分,具有同等效力。当您选择使用服务时,将视为您接受和认可我们按照本隐私政策对您的相关信息进行处理。
本隐私政策将帮助您了解:
一、本政策适用范围
二、我们如何收集、使用您的信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、我们如何存储您的信息
六、我们如何管理您的信息
七、未成年人个人信息保护
八、本政策如何更新
九、您如何联系我们
一、本政策定义与适用范围
(一)适用范围
本政策适用于无问芯穹官网(网址:infinigence-ai.com)或未来无问芯穹产品App、PC端、网站、小程序、浏览器插件以及其他新形态(统称“无问芯穹产品”)向您提供的各项功能和服务。如果未来我们的新产品增加了新功能或服务也同样适用,但其有单独隐私政策的除外。
(二)不适用范围
本政策不适用于其他第三方(如我们嵌入的第三方SDK)向您提供的服务,第三方提供的服务的个人信息处理及保护事宜应适用该第三方的隐私政策或类似文件,我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担责任。
二、我们如何收集和使用个人信息
我们根据您使用我们的产品或服务的阶段和功能不同,我们将收集和使用您的个人信息分为注册账号时和产品使用过程中使用附加功能两个阶段,我们在您注册使用我们产品或服务时收集与注册我们产品或服务相关的个人信息,如您拒绝提供我们将无法为您无法为您提供我们产品/服务,例如注册账号时需要收集您的手机号。我们在您使用我们产品附加功能时,我们将收集和使用您与该附加功能相关的信息,如您拒绝提供我们将无法给您提供附加功能的服务,但不影响其他基础功能的使用。
(一)您注册、认证、登录官网账号时
当您在官网注册账号时,我们将收集您的手机号码和验证码,以便用于账号注册接受验证码,在您点击“获取验证码”按钮时,我们将为您提供自动拼图验证,确保是您或您授权的自然人登录账号。拼图验证完成后,我们将向您发送短信验证码,您收到短信后将验证码填写到注册/登录验证码框内,您可点击“登录/注册”按钮创建账号并登录。您登陆新注册的账号后,您可点击页面右上角进行账号管理,当您选择账号管理中基本信息您可以设置账号、用户名和登录密码、租户名,您设置完成后我们将妥善保存您修订的相关信息,以便我们为您提供便利的服务。您设置登录账号和密码后,请您保护好您的账号和密码,我们未经您的许可不会擅自处置您的登录账号和密码,除非法律法规或司法行政机关有明确司法/行政命令的。
根据《网络安全法》《生成式人工智能服务暂行管理办法》等法律法规要求,您注册用户后应当进行实名认证,当您点击“实名认证”按钮后,如果您系自然人,我们将收集您的真实姓名、手机号、身份证号用于实名认证。如果您是法人主体,我们将收集企业法人真实姓名,操作人身份信息,包括姓名、证件类型、证件号码、法定代表人证件、被授权人证件、联系人姓名、联系人电话等信息。您的手机号或联系人电话将成为我们联系您的方式之一,用于接收我们产品的相关通知(如新功能上线、服务变更、客服处理等)。基于业务运营的关联关系及统一的后台数据管理需要,您在我们的某个产品提供的上述信息,将同步关联至其他我们的产品。
当您使用官网时,为了保障网站和服务的正常运行及运营安全,预防网络攻击、侵入风险,更准确地识别违反法律法规或无问芯穹相关协议、服务规则的情况,我们会收集您的设备硬件型号、操作系统类型及操作系统版本号、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、软件版本号、浏览器类型及浏览器版本、分辨率、时区和语言等设备信息、网络接入方式及类型信息、网页浏览记录。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障服务正常运行和网络安全所必须收集的基本信息。
(二)AI对话
您在使用我们大模型服务专区大模型服务平台中的大模型服务时,我们将为您提供大模型的体验使用,该功能主要基于您选择适合您的大模型,在使用过程中输入的对话信息上传到服务端并给予生成式人工智能技术为您提供服务,您输入的信息可能包括文本信息、语音信息、图片信息、文件信息、声音特征信息、指令信息等,可能会包含您或他人的个人信息,您在输入时应当获得相关权利主体的同意。
(三)AI智能体开发
您在使用我们智能体服务平台专区的智能体开发功能时,您可选择Web开发小助手、专属图像设计师、深度研究专家功能创建和发布AI智能体角色,为此您需要提供拟创建的智能体头像图片、名称、简介、角色设定等信息,以及用于训练智能体的文件。智能体发布前,您可以自定义智能体的访问权限(公开、通过链接访问或仅自己可见),请您谨慎上传个人信息及敏感个人信息,若上传的内容包含他人个人信息,需确保已获得他人充分授权。如您上传的图片中包含人物肖像,我们会对其进行算法智能化分析和计算,不会提取人脸特征。
(四)会员充值与合同采购
我们为您提供的服务中有需要付费的项目,需要您注册会员后进行账户充值,充值时我们将发起支付宝支付,收集您的支付数据,确保您完成支付,以便更好为您提供充值服务。如果您需要申请线下交付或进行产品测试等,为履行合同所必需,您应提供联系人、联系方式、地址、开票信息、订单等必要信息。
(五)安全保障
为保证我们的产品安全稳定,我们会收集和使用您在使用过程中日志数据(IP地址、浏览器类型、访问日期和时间、浏览、点击、反馈)、剪切板信息、设备信息(品牌、型号、系统版本等)、设备标识符(Android ID、OAID、IDFA、IDFV、Harmony OAID)、网络环境信息(粗略位置、BSSID、SSID、运营商信息)、传感器信息、浏览器Cookies等来帮助我们进行服务情况分析,并进一步帮助我们能有效地增强您的使用体验。特别地,我们承诺,不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障服务体验的安全、稳定运转,便于我们确认您账号的安全状态,排查诸如崩溃、延迟异常情况,以及帮助您省去重复填写表单的繁琐流程。
当您通过官网发布或提交文字、图片、讯息、评论或任何其他内容(“发布内容”)时,官网会留存您的互联网协议(IP)地址归属地信息、名称、头像和发布内容。
(六)产品体验改进和运营统计
为让您体验到更好的服务,并保障您的使用安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用官网及相关服务的频率、崩溃数据、使用情况及相关性能数据信息。基于我们属于创业企业,诸多产品还在研发过程中,我们会根据新产品、新服务的上线进度来安排产品或服务的调研和沟通改进工作,可能会在您账号注册、登录、使用过程中邀请您体验新业务或产品,您体验后我们可能通过调查问卷、电话、邮件等方式进行调研反馈。如您不希望参加调研或沟通,可在接到电话后表示不参与调查,或在邮件中根据退订提示进行退订,不参与填写在线问卷等。
(七)客服支持与帮助
如您希望能够与我们进行合作或针对我们的服务有任何问题,您需要联系我们的,您需要在向我们提供以下信息:您的姓名、手机号、邮箱、公司名称、职务、所在行业、主要用途、需要咨询的事宜等。以上这些信息,我们将用于与您进行电话或邮件联络,电话联系我们可能会收集您的通话内容,以便就您咨询的问题进行更好回复。当您咨询与服务相关的业务时,我们可能收集您使用官网及相关服务而产生的用户咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。
请您注意,您是否在对话中提供个人信息、提供何种个人信息完全由您个人决定。如您向我们提供敏感个人信息(如带有生物识别特征的信息),尽管我们将采取充分的安全保障措施,该等信息一旦被泄露或不当利用仍然可能对您的人身、财产安全或人格权益造成严重侵害,我们不建议您提供可能对您的合法权益造成影响的个人信息。
(八)无需授权同意处理个人信息的情形
您充分知晓,依据可适用的法律,在以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
涉及国家安全与利益、社会公共利益的;
为履行我们的法定职责或者法定义务或者响应政府部门指示所必需的;
与您签订和履行您作为协议或其他书面文件一方所必需的;
为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需;
在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息;
在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道);
法律法规规定的其他情形。
(九)其他规则
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供第三方的个人信息之前,您需确保您已经取得合法授权,您不应未经授权提供他人的个人信息。我们不存在利用您的个人信息结合算法做定向推送或精准营销的情形,请您了解,随着我们业务的发展和在产品内开展活动的需要,可能会不时对产品的功能和提供的服务进行调整。原则上,当新功能、服务或开展活动与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明,并征得您的同意。
如我们们的产品或服务停止运营,我们将及时停止收集您的个人信息,通过公告的形式通知您停止运营的具体情况,停止运营后我们将对收集的个人信息进行删除或匿名化处理,涉及儿童个人信息的我们将及时通知/告知儿童监护人。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)合作的原则
一般情况下,我们不会向第三方组织共享、转让、公开披露您的个人信息,如果我们要开展此类活动,我们将遵守以下原则:(1)合法性、正当性、必要性原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础,具有正当的目的,并且能遵守实现目的的最小化原则。(2)保障您知情权与信息自决权的原则:我们在委托处理、共同处理、共享、转让的过程中我们将及时告知您处理的情况,保障您的充分知情权,并严格根据您的决定执行。(3)审慎与安全保障原则:我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律法规与协议约定。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
(二)委托处理
我们暂不存在委托处理的情形,未来如果基于业务处理需求委托第三方处理您的个人信息,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督和合规审计。
(三)共同处理
我们暂不存在共同处理的情形,未来如果基于业务需求共同处理个人信息的,我们将严格按照业务分工来确定双方分别处理个人信息的范围,各自的权利义务与责任,确保双方处理过程中保障您的个人信息相关权利,遵守法律法规相关规定、保护您的个人信息安全。
(四)共享
原则上我们不会与第三方共享您的个人信息,但基于以下情况除外:
1.在获取了您的同意的前提下共享:未来在我们与其他服务方合作时,涉及到需要共享您的个人信息才能实现为您服务的目的,我们将在获取您明确同意的基础上共享您的个人信息。
2.为履行法定义务所必须的共享:根据法律法规、行政、司法机关依法提出的要求,我们会严格按照相关司法机关调查令、立案书、行政命令等对外共享您的个人信息。例如为履行实名认证法定义务,我们将向认证机构共享使用您的真实姓名、身份证号码、手机号码。
3.为履行《用户协议》约定的服务所必须的共享:您为了实现需求购买本政策和《用户协议》中约定的相关服务时,我们将根据您的订单向支付宝共享您订单信息中与交易有关的必要信息,以便完成服务的购买。
(五)为保障服务安全与分析统计的数据使用
(1) 保障使用安全:我们非常重视账号与服务安全,为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和我们的合作方需要使用必要的设备、账号及日志信息。
(2) 分析服务使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,我们和我们的合作方需要使用您的服务使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的身份或与您的身份相关联。
(六)个人信息转移
我们不会转移您的个人信息给任何其他第三方,但以下情形除外:
6.1 基于您的书面请求,并符合国家网信部门规定条件的,我们会向您提供转移的途径。
6.2 获得您的明确同意后,我们会向其他第三方转移您的个人信息。
6.3 在涉及官网运营主体变更、合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会依法向您告知有关情况,并要求新的持有您的信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束或按照不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护您的信息,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如发生破产且无数据承接方的,我们将对您的信息做删除处理。
(七)公开披露
原则上我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您明确同意或遵循国家法律法规规定的披露。
(1) 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
(2) 为保护无问芯穹用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能根据适用的法律或无问芯穹相关协议、规则披露关于您的个人信息。
(八)征得授权同意的例外
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(6) 您自行向社会公众公开的个人信息;
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9) 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
(10) 为开展合法的新闻报道所必需的;
(11) 为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(12) 法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
四、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视用户信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的信息,防止您提供的信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。我们会使用不低于行业通行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的信息,并使用安全保护机制尽可能地降低您的信息遭到恶意攻击的可能性。
我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的信息,并根据公司相关内部管理制度适时对数据和技术进行安全审计。
尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护用户信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等信息透露给他人。
我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函或短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
我们谨此特别提醒您,本隐私政策提供的用户信息保护措施仅适用于官网及相关服务。一旦您离开官网及相关服务,浏览或使用其他网站、产品、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在官网及相关服务之外的软件、网站提交的任何信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于官网的链接或引导。
五、我们如何存储您的个人信息
(一)存储地点
我们将把在境内开展业务收集和产生的您的个人信息存储在中华人民共和国境内,不会将您的个人信息传输至境外。如果我们因业务需要确需将您的个人信息传输至境外的,我们将严格按照法律法规要求,单独征得您同意并告知您个人信息出境的国家或地区、出境的目的、个人信息类型、潜在的安全风险、境外接收方的基本信息与联系方式,以及如何确保您的个人信息安全、如何传输等。
(二)存储期限
我们将仅在本政策服务所需的最小必要期限内存储您的个人信息,除非法律法规另有规定要求我们存储更长期限,以实现监管的目地。您理解并认可基于不同的服务及其功能需求,必要存储期限可能会有所不同。我们用于确定存储期限的标准包括:
(1)完成、维护与您相关的业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在前述法律法规有强制留存要求的情况下,即使您注销您的账户或要求删除您的个人信息,我们亦无法删除或匿名化处理您的个人信息。我们将在相应法定保存期限届满后第一时间进行删除或匿名化处理。
六、我们如何管理您的个人信息
我们非常重视对个人信息的管理,并依法保护您对于您信息的查阅、复制、更正、补充、删除以及撤回授权同意、注销账号、投诉举报等权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
(一)您查阅、复制、更正和补充权利
一般情况下,您可以查阅、复制、更正、补充、访问、修改、删除您主动提供的个人信息。您可以在我们官网右侧账号管理设置中点击进入,进入后可根据需求查询、复制、更正、补充您的用户信息、租户信息、登录信息、实名认证信息等,出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自主更正注册时提交的某些初始注册信息(如实名认证信息)。
(二)在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(3)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(4)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(5)如果我们停止提供产品或者服务,或个人信息的保存期限已届满;
(6)如果您撤回同意;
(7)如果我们不再为您提供服务;
(8)法律、行政法规规定的其他情形。
以上条件满足,您可以向我们发送邮件,联系邮箱:privacy@infini-ai.com,或者您也可以通过网页右侧客服与我们在线的客户联系进行删除。当您或我们协助您删除相关信息后,因为安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。如您要求删除的个人信息涉及法定最短保存期限,我们将在相应法定保存期限届满后第一时间进行删除或匿名化处理。
(三)撤回或改变您授权同意的范围
您理解并同意,每项服务均需要一些基本个人信息方得以完成。除为实现业务功能收集的基本个人信息外,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以选择撤回您的授权,或改变您的授权范围。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您理解并同意,当您撤回同意或授权后,将无法继续使用与撤回的同意或授权所对应的服务,且官网也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
具体撤回路径,您可以向我们发送邮件,联系邮箱:privacy@infini-ai.com,或者您也可以通过网页右侧客服与我们在线的客户联系进行删除。
(四)注销您的账户
您可以通过向我们发送邮件的方式申请注销您的账号,联系邮箱:privacy@infini-ai.com,或者您也可以通过网页右侧客服与我们在线的客户联系进行沟通申请注销您的账户。
您申请注销账户后,您将无法正常使用我们的产品或服务,我们将根据法律法规的要求封存或匿名化您的个人信息,当我们保存您的个人信息达到法定要求后,我们将第一时间进行删除或匿名化。
(五)响应您的上述请求
您享有注销账号、举报或投诉的权利。为保障安全,您可能需要提供线上或书面请求,并提供能够证明您的身份信息,收到上述请求和证明身份的资料后,我们将在15天内完成回复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视具体情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
您理解并认可,在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8) 涉及商业秘密的。
(六)停止运营的处理
如我们因公司经营问题、合并、注销等原因停止运营本政策项下服务的,我们将停止收集您的个人信息,并将公告或通知的形式通知您,对您的个人信息我们将依据法律法规和具体情况对我们所持有的您的个人信息进行符合法律法规要求的处理。
七、未成年人个人信息保护
我们主要面向企业、相关组织、成年人提供服务。我们也非常重视未成年人的个人信息保护,如果您是未满18岁的未成年人用户,在您注册/使用我们产品前,请您在父母或监护人的陪同下仔细阅读本政策的所有内容,并在征得父母或监护人同意的前提下使用我们的产品或服务。由于技术原因,我们无法再注册和使用环节及时识别未成年人个人信息,如果您是未成年人监护人或我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请您及时通过本政策联系我们的联系方式尽快联系我们,我们会在收到邮件后及时核查,核查后将会及时删除或匿名化相关信息。如我们主动发现,我们将会主动进行匿名化或尽快删除相关信息。
八、本政策如何更新
为了给您提供更好的服务,官网及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。
本隐私政策更新后,我们会在官网公布更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用官网及相关服务,视为您同意接受修订后的本隐私政策的全部内容。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括但不限于电子邮件、短信、系统消息或在浏览页面做特别提示等方式),向您说明本隐私政策的具体变更。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;
(3) 个人信息共享、传输、转移或公开披露的主要对象发生变化;
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5) 我们的联络方式及投诉渠道发生变化时。
九、您如何联系我们
1. 您对本政策内容有任何疑问和意见,您可以通过下述方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:「首页右侧点击“咨询我们”」填写相关问卷,提交诉求后我们将会通过邮件或电话进行回复。若您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来解决。
2. 我们设立了个人信息保护机构并任命了个人信息保护负责人,您可以通过privacy@infini-ai.com与其联系(请您注明与“个人信息”有关,并说明具体事实情况)。请注意,上述邮箱可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。